✓ Kostenfreie Retoure

So funktioniert deine Rücksendung

Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden – kostenfrei per DHL und in wenigen Klicks über unser Retouren-Portal.

In 4 Schritten zurück

Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse oder Postleitzahl eingeben.

Wähle die Artikel, die du zurücksenden möchtest, und gib einen Grund an.

Du erhältst dein kostenfreies DHL-Versandlabel direkt per E-Mail.

Label aufkleben und das Paket bei einer DHL-Filiale, Packstation oder einem Paketshop abgeben.

📅

14 Tage ab Erhalt der Ware

📦

Originalverpackung, unbenutzt

🚚

Kostenfrei per DHL

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

Medizinische Artikel und Verbandsmaterial (z. B. First-Aid-Kits, Tourniquets, Sanitätsausrüstung) nach Öffnung der Versiegelung

Erstattungsweg

Wir erstatten den Kaufbetrag automatisch über die Zahlungsmethode, mit der du bestellt hast – z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte oder Banküberweisung.

Bearbeitungszeit

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Unser Team hilft dir gerne weiter. Schreib uns einfach eine kurze Mail oder wirf einen Blick in unsere Rückgaberichtlinien.