FAQ

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Internationale Lieferungen dauern etwa 5 bis 10 Werktage. In Ausnahmefällen, wie z.B. an Feiertagen, kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

Innerhalb Deutschlands versenden wir Ihre Bestellung ab einem Bestellwert von 70€ kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 70€ fällt eine Versandgebühr von 4,90€ an. Für internationale Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Lieferland und werden im Bestellprozess angezeigt.

Ja, wir liefern weltweit!

Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu prüfen, rufen Sie die Versandbestätigung auf, welche Sie per E-Mail erhalten haben. Für jedes Paket, was an Sie versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung.

Bei SHIELD Germany ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung möglich – komplett kostenfrei per DHL.

Du erhältst dein Versandlabel direkt per E-Mail und kannst das Paket bequem bei einer DHL-Filiale, Packstation oder einem Paketshop abgeben.

Den genauen Ablauf und alle Details findest du auf unserer Seite Rücksendung & Retoure.

Bitte senden Sie uns Ihre Rücksendung an:

SHIELD Germany GmbH
Klinkenthal 55
66578 Schiffweiler
Deutschland

Die Rücksendung ist kostenlos und innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Sendung möglich. Ausgewählte Produkte sogar 100 Tage nach erhalt.

Du erhältst dein Versandlabel direkt per E-Mail und kannst das Paket bequem bei einer DHL-Filiale, Packstation oder einem Paketshop abgeben.

Den genauen Ablauf und alle Details findest du auf unserer Seite Rücksendung & Retoure.

Nein, um bei SHIELD Germany einkaufen zu können, brauchen Sie kein Kundenkonto.

Grundsätzlich gibt es bei SHIELD Germany keinen Mindestbestellwert für Bestellungen.

Um Ihre bisherigen Bestellungen einzusehen, loggen Sie sich auf www.shield-germany.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. In der Kopfzeile unter »Konto« finden Sie eine Übersicht in der all Ihre bisherigen Bestellungen aufgeführt werden.